信息來源；程力專用汽車股份有限公司
上月10日，來自山東煙臺的客戶訂購了一臺新款東風145多功能綠化灑水車，時隔一個月，再次向湖北程力集團追加一臺高配置的東風D9多功能綠化霧炮灑水車，感謝龔總對程力品牌的選擇與信任，我們定然不辱使命，為客戶打造最優(yōu)質的產品。
上圖為東風D9多功能綠化霧炮灑水車
一年之計在于春，今年的春季來得如此不同尋常，不知不覺在屏幕和廚房中偷偷溜過。于普通人來說這是一段超長假期，宅家變廚師，全民成戰(zhàn)士，有苦樂也有感動。而對于我國的基建人群來說，卻是壓力山大，簽下的工程要順利按時完工，卻面臨民工不能按時按量返崗的問題；全國運輸系統(tǒng)的暫停，也使得工地所需建材不能按時采購到位。隨著疫情的轉好，部分地區(qū)有序復工復產，工程項目加緊趕工刻不容緩。
上圖為東風D9多功能綠化霧炮灑水車
程力集團在接到建筑公司的灑水車訂單后，迅速排產，加緊趕造，終于在一周后將車交付到客戶手中。正所謂好事多磨，這臺灑水車發(fā)生了些許故障，接到客戶反饋后，我們立馬開展售后，指導客戶聯(lián)系東風售后進行問題報備的同時，主動跟進追責東風售后問題，并與客戶協(xié)商最終解決方案。
上圖為東風D9多功能綠化霧炮灑水車
此事也引起我們深深的反思，何為“為客戶服務”？其實，好的品質才是優(yōu)質服務的根本，售后體系再強大，也沒有哪個客戶真正喜歡售后，最好的售后就是“零問題”！雖然人工制造的產品不能保障百分百合格，但工藝的提升及零部件的改良，卻可以大大降低車輛的故障機率。在提升用戶使用好感上，湖北程力一直在努力！
上圖為東風D9多功能綠化霧炮灑水車
或許是出于對程力集團的信任，客戶因工地趕進度需要新增一輛霧炮灑水車，再次向程力集團馬總訂購。這一次，我們總結經(jīng)驗，根據(jù)客戶的作業(yè)現(xiàn)場分析，推薦了灑水車中的輕奢系產品：東風D9多功能綠化霧炮灑水車。
雖然價格比東風華神貴一些，但性能更加穩(wěn)定，性價比更高，總體成本反而相對降低。該車的行駛速度及減震效果給人帶來的舒適感也更強。并且，這款灑水車采用的新工藝技術，配備大內徑純銅芯球閥，五十年包換，卡友們再也不用擔心壞件成本，也不用擔心冬天積水引起球閥凍裂了。主管道選用φ65+50設計，水壓大，沖力足，可秒殺普通配置的沖水效果，綠化作業(yè)實用性更強。
上圖為東風D9多功能綠化霧炮灑水車
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程力專用汽車股份有限公司
原創(chuàng)：饒楊林
二0二0年五月十八日
